Livraison

Exemples de Frais de Port

Nous avons des frais de port bas en fonction du poids, et nous expédions généralement immédiatement à partir des stocks disponibles. Pendant la saison de pointe, les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs. Nous n'appliquons aucun frais de service.

Tarif de transport (hors TVA, au sein de l'UE) :
Jusqu'à 5 kg : 14 €
5-10 kg : 19 €
10-30 kg : 29 €
30-100 kg : 159 €
100-300 kg : 169 €
300-500 kg : 249 €
500-700 kg : 439 €
700-800 kg : 549 €

Poids supérieur à 800 kg : contactez-nous pour un devis.

Délais de Livraison Rapides

Nous avons beaucoup de produits en stock. Les accessoires standard et les pièces de rechange sont rapidement expédiés. En général, nous expédions votre commande le jour suivant votre achat. Les pièces de rechange pour d'anciennes machines et les accessoires inhabituels prennent généralement un peu plus de temps à être expédiés.

Nous fabriquons de nouvelles machines tous les jours et les envoyons dans le monde entier. En fonction de la demande, le délai de livraison des machines est de 1 à 6 semaines. Votre contact commercial vous informera du délai de livraison lorsque vous passerez votre commande. Si vous utilisez notre boutique en ligne, nous vous appellerons pour vous informer du délai de livraison.

Dommages pendant le Transport / Réclamations

Dommages pendant le Transport
Logosol inspecte chaque article avant de vous l'envoyer. Si, à la réception, vous constatez qu'une pièce est manquante ou endommagée pendant le transport, vous devez immédiatement en informer le chauffeur. Veuillez nous contacter si le transporteur ne reconnaît aucune responsabilité.

Réclamations
Si les produits livrés ne correspondent pas à votre commande, veuillez nous contacter immédiatement. Si nous concluons que la faute est de notre côté, vous recevrez un numéro de retour, ainsi que des instructions pour le renvoi. Nous prendrons ensuite en charge les frais de retour et organiserons une nouvelle livraison sans frais supplémentaires. Lors du retour de marchandises pour d'autres raisons : veuillez nous contacter pour convenir de la meilleure démarche à suivre.